Bảo Vệ Dữ Liệu
Của Bạn Là Ưu Tiên Số Một

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") do oko365 ("chúng tôi") ban hành, áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại nền tảng oko365, bao gồm nhưng không giới hạn ở trang web chính thức, các trang nội dung liên quan và mọi ứng dụng hoặc công cụ kỹ thuật số do oko365 cung cấp.

Chính sách này không áp dụng đối với các trang web, dịch vụ hoặc ứng dụng của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc chính sách bảo mật riêng của từng bên thứ ba đó.

oko365 thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ. Tất cả việc thu thập đều dựa trên nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu — chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ.

oko365 sử dụng dữ liệu thu thập được vì các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào không được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý trước từ phía bạn:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản của bạn, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm cá cược và game trực tuyến.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu xác minh khách hàng để ngăn chặn gian lận, rửa tiền và đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên được sử dụng dịch vụ.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi của bạn.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, sử dụng tài khoản trái phép và các hoạt động vi phạm pháp luật.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm tổng thể của người dùng trên oko365.
• Thông tin khuyến mãi (nếu bạn đồng ý): Gửi thông báo về ưu đãi, sự kiện và cập nhật tính năng mới chỉ khi bạn đã chủ động đăng ký nhận thông tin này.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại oko365 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm yêu cầu về chống rửa tiền và xác minh độ tuổi.
• Lợi ích hợp pháp: Phân tích bảo mật, phát hiện gian lận và cải thiện sản phẩm dựa trên lợi ích hợp pháp của oko365 mà không xâm phạm quyền lợi của bạn.
• Sự đồng ý: Với các mục đích không bắt buộc (như gửi email marketing), chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng và có thể rút lại bất kỳ lúc nào.

oko365 không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại hoặc quảng cáo. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác dưới đây — tất cả đều phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của oko365:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các đối tác ngân hàng để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Dữ liệu chỉ ở mức tối thiểu cần thiết cho giao dịch.
• Nhà cung cấp game: Pragmatic Play, Evolution Gaming và các đối tác khác nhận dữ liệu phiên game ẩn danh để đảm bảo trải nghiệm chơi liên tục.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản từ cơ quan chức năng, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.
• Đơn vị kiểm toán và bảo mật: Các đơn vị kiểm toán độc lập và nhà cung cấp dịch vụ bảo mật trong phạm vi cần thiết để thực hiện đánh giá bảo mật định kỳ.

oko365 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo hoạt động của nền tảng và phân tích hành vi sử dụng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi hiểu các trang nào được truy cập nhiều và cải thiện tốc độ tải.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và các cài đặt giao diện cá nhân hóa để cải thiện trải nghiệm lần truy cập sau.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đáng ngờ và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép bằng cách xác minh thiết bị đã được nhận diện trước đây.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng oko365.

oko365 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể nhận dạng lại.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại trên nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo yêu cầu của quy định tài chính và chống rửa tiền.
• Dữ liệu lịch sử cá cược: 2 năm kể từ ngày phát sinh, phục vụ mục đích xử lý tranh chấp và kiểm toán nội bộ.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 1 năm kể từ khi ticket được đóng, để phục vụ tra cứu lịch sử hỗ trợ nếu cần.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu nhận dạng được xóa trong vòng 90 ngày, trừ phần phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà oko365 đang nắm giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của chúng tôi theo thông tin tại Mục 11.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho oko365 mà không có sự đồng ý của bạn, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận bảo mật của chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu và đóng tài khoản. Yêu cầu sẽ được xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.

oko365 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình nội bộ, yêu cầu pháp lý hoặc các tính năng mới của nền tảng. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực đối với các thay đổi quan trọng.

Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp nhận đối với phiên bản Chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo Mục 8.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật này, muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân được liệt kê ở Mục 8, hoặc muốn báo cáo mối lo ngại về bảo mật liên quan đến tài khoản của bạn tại oko365, vui lòng liên hệ qua các kênh chính thức sau đây:

Đối với các yêu cầu về quyền dữ liệu chính thức, vui lòng gửi email đến địa chỉ trên với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu — [Tên đăng nhập của bạn]" và nêu rõ loại quyền bạn muốn thực hiện. Chúng tôi cam kết phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.